よくあるご質問 | 名入れタオル製作所

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よくあるご質問

その他のご質問

返品はできますか?
オーダーメイド商品の性質上、商品到着後の返品はお受け致しておりません。
ご理解・ご協力頂きますようお願い致します。
不良品が見つかったのですが。
納品の前に検品作業を行っておりますが、万が一そのような商品を発見された場合は、大変お手数ですが現状を写真に撮り、弊社までメールでお送り頂けますでしょうか?
迅速に対応させて頂きます。
FAX注文書を送ったのですが、連絡がありません。
FAX注文を頂いた場合は翌営業日までに弊社からご連絡をさせて頂いております。
翌営業日になっても弊社からの連絡がない場合は、FAXが届いていない可能性がございますので、お手数ですがご連絡頂けますでしょうか。
休業日を教えてください。
ご注文は当サイトにて24時間年中無休で受け付けております。
電話でのお問い合わせは0120-054-052まで平日9:30~18:30の間によろしくお願いいたします。
※土日・祝祭日は営業しておりません。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。

ショッピングガイド

お支払い方法について

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード決済 使用可能なクレジットカード
  • 代金引き換え
  • 銀行振込

返品について

お客様のご都合による返品、交換や注文完了後のキャンセルはご容赦下さいますようお願い申し上げます。
尚、当方のミスによる不良品(欠損、印刷のミス等)は、早急に返品・交換などの対応をさせて頂きます。その場合、到着日より7日以内にご連絡を下さい。

配送について

全品送料無料

配送は宅配便(佐川急便またはヤマト運輸)よりお送りさせていただきます。

※海外への発送は行っておりません。予めご了承ください

カスタマーサポートについて

ご注文は当サイトにて24時間年中無休で受け付けております。

  • FAXでのご注文は06-6136-5180まで。(24時間年中無休)
  • 電話でのお問い合わせは0120-054-052まで。(平日9:30~18:30、土日・祝祭日を除く)
  • メールでのお問い合わせはこちら: info@naire-seisakusho.jp

カスタマーサポート受付およびメールの返信時間帯は上記営業時間内となります。

営業日カレンダー

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  • 2020年2月
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